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Bienvenue sur la page dédiée au compteur communicant Linky

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Les documents utiles

Lettre d'informations

Envoyée aux collectivités le 22-03-2021

Notice du compteur monophasé

Notice du compteur triphasé

Le compteur Linky™ & moi

Vos contacts utiles

Le numéro de dépannage à contacter en cas d'urgence uniquement, 24h/24 et 7j/7 : 03 84 96 81 10

    

En savoir + sur la protection des données de consommation d'électricité

 

Foire aux questions

Informations générales

Qu'est ce qu'un compteur communicant ?

Le compteur communicant est un compteur d'électricité de nouvelle génération.

Un compteur de la même taille que celui que vous avez actuellement chez vous, et qui utilisera les mêmes branchements.

La différence : grâce à ses caractéristiques techniques, ce nouveau compteur rend possible la mise en place de nouveaux services, accessible à tous.

Pourquoi remplacer le compteur actuel (qui fonctionne bien) par un nouveau ?

Le déploiement des compteurs communicant est une obligation réglementaire européenne et française (directives 2006/32/CE et 2009/72/CE et articles R.341-4 à R341-6 et R341-8 du Code de l’énergie).

Le déploiement de compteurs communicant permet notamment la maitrise de la demande d’énergie grâce à des services évolués.

Le changement du compteur est-il obligatoire ?

Oui, comme décrit ci-dessus, la loi oblige les gestionnaires de réseau de distribution (GRD) de l'énergie tels que SICAE EST a effectuer la pose de ces compteurs.

Le compteur se trouvant actuellement dans votre logement ou local fait partie du matériel qui est mis à votre disposition par votre collectivité locale mais ne vous appartient pas. SICAE EST exploite ces compteurs et possède un droit d'accès qui est stipulé dans les conditions générales de vente du contrat d’électricité auquel vous avez souscrit.

Quels sont les avantages de ce compteur pour SICAE EST ?

Grâce aux compteurs communicants installés dans tous les foyers de son secteur de desserte, SICAE EST pourra piloter le réseau plus efficacement : automatisation de la relève des compteurs, y compris pour la production d'électricité issue des énergies renouvelables.

Le compteur Linky™, comme l'ensemble des nouvelles technologies déployées sur le réseau de distribution permettra à SICAE EST de localiser les pannes à distance et d'intervenir au plus vite afin de les contrer.

Quels sont les avantages de ce compteur pour les utilisateurs du réseau ?

Les relèves seront  désormais effectuées à distance.

Les interventions seront possibles à distance pour certaines (mise en service, augmentation de puissance). Elles seront effectuées plus rapidement et seront moins couteuses.

 Le compteur Linky™ vous permettra de suivre votre consommation sur votre agence en ligne (fonctionnalité possible à partir de janvier 2022). Vous pourrez donc mieux la comprendre et pouvoir la maîtriser et ainsi faire des économies d'énergie.

Lors de l'installation, que dois-je faire ?

Aucun amménagement n'est nécessaire. L'intervention pour l'installation du compteur dure moins d'une heure.

 Il y aura une brève coupure de votre alimentation en électricité. Certains appareils (radioréveil, four, box Internet…) peuvent nécessiter d’être remis à l’heure ou relancés.

L’installation du compteur Linky™ ne modifie pas votre contrat d’électricité Dans le cadre de l’intervention, le technicien vérifiera également le réglage de votre disjoncteur.

J'ai un autre fournisseur d'électricité que SICAE EST, suis-je concerné·e ?

SICAE EST continue d'être votre gestionnaire de réseau, et conserve la gestion du compteur qui se trouve dans votre logement ou local.

Vous serez donc concernés par la pose de ce nouveau compteur quel que soit votre fournisseur, tant que vous vous trouvez sur le territoire de desserte de SICAE EST (retrouvez la carte)

 

En savoir + sur le compteur Linky™

Où à-t-il été fabriqué ?

Le compteur communicant qui remplacera votre compteur actuel est fabriqué dans six usines en France. Il a été testé et approuvé par des laboratoires certifiés et indépendants, et possède le label réglementaire CE.

Comment fonctionne-t-il exactement ?

Le compteur Linky™ mesure la consommation globale d’électricité du foyer en kilowattheures (kWh). Il ne peut pas enregistrer le détail des consommations électriques des appareils, pas plus que des informations personnelles.
Les données sont récupérées 1 fois par jour et envoyées 1 fois par mois uniquement à votre fournisseur d’électricité pour la facture. Pour cela, le compteur envoie et reçoit des informations via les câbles électriques par CPL (Courants Porteurs en Ligne), une technologie utilisée depuis plus de 50 ans, notamment pour envoyer le signal « heures creuses » aux compteurs électriques, et pour des usages domestiques (babyphone, box Internet, volet roulant électrique…).

 

Nous poser une question au sujet du compteur Linky™ qui n'a pas trouvé sa réponse dans la FAQ

Les ressources vidéos

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Les engagements de SICAE EST

Les avantages du compteur Linky™

Pose et fonctionnement du compteur

Questions et réponses sur le compteur