Périodicité de facturation

RELEVE

Tous les 6 mois, un releveur passe pour relever les index affichés sur votre compteur électrique. Ces index sont ensuite utilisés pour calculer le montant qui vous sera facturé au titre de votre consommation d’énergie.

 

 

Attention à vos chiens !

Votre chien n'est certainement pas méchant mais il peut vouloir vous défendre. Veillez donc, s'il vous plait, à tenir votre compagnon à l'écart de nos agents releveurs. Ils pourront ainsi faire leur travail en toute sérénité et sécurité.

Merci.

FACTURATION

Dans une année, vous devez recevoir quatre factures. 

Sur ces quatre factures, vous avez deux factures sur estimation et deux factures sur relève (passage d'un agent à votre domicile).

Dans tous les cas, la consommation est régularisée en fin de chaque année.

Si vous souhaitez recevoir des factures intermédiaires calculées sur vos consommations réelles,il vous suffit simplement de transmettre vos index à nos conseillers clientèle par téléphone, courrier ou mail.

 

Pour mieux gérer votre budget, pensez à la mensualisation.

 

Téléchargez les périodes de facturation par secteur

Actualités

DGCCRF : Informations sur vos droits en tant que Consommateur d'électricité

La DGCCRF met à disposition du consommateur d'électricité des informations sur ses droits. Vous pouvez consulter ces informations en cliquant sur le lien ci-dessous : www.economie.gouv.fr/dgccrf/Consommation     lire la suite (...)

Nouvelle version du Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Electricité (TURPE 5 HTA/BT)

    La Commission de Régulation de l'Energie (CRE) a publié le 17 novembre 2016 ses décisions concernant l'évolution des Tarifs d'Utilisation des Réseaux Publics d'Electricité (TURPE)... lire la suite (...)

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