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Vous emménagez
 | Quelques jours avant votre emménagement, prenez contact avec votre SICAE, afin que nous puissions effectuer votre "mise en service" . Notre conseillère commerciale pourra éventuellement vous conseiller sur l'option tarifaire et la puissance les mieux adaptées à vos besoins et à votre mode de consommation.
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- Votre prédécesseur n'a pas encore résilié son contrat et votre nouveau logement est déjà alimenté en électricité :
Aucune intervention technique n'est nécessaire, vous pouvez utiliser l'électricité de suite !
Téléchargez et remplissez (manuellement ou informatiquement) le formulaire de mutation et de relevé mutuel avec votre prédécesseur.
Vous recevrez dans les jours suivant la mise en service, votre facture de début de contrat accompagnée d'une offre de prix aux tarifs réglementés.
- Votre prédécesseur a déjà résilié son contrat et votre nouveau logement ne dispose plus de l'électricité :
Le passage d'un technicien est nécessaire afin de procéder à la mise en service physique de votre installation et au réglage éventuel de votre disjoncteur. Un rendez-vous vous sera proposé dans les plus brefs délais en fonction de votre disponibilité. Quelques jours après notre intervention, vous recevrez une facture de début de contrat accompagnée d'une offre de prix aux tarifs réglementés.
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Téléchargez les conditions générales de ventes
en cliquant sur l'icône PDF |
 Le "conseil juste prix" : nous étudions l’ajustement du tarif selon vos besoins
Vous déménagez
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Quelques jours avant votre déménagement, prenez contact avec votre SICAE afin que nous puissions procéder à la résiliation de votre contrat à la date que vous souhaitez. |
- Si votre logement doit rester inoccupé pendant quelques temps :
Un technicien vient mettre l'installation électrique hors tension et fait le relevé de votre compteur.
Si vous êtes locataire, demandez à votre propriétaire s'il ne désire pas mettre l'abonnement à son nom le temps de retrouver quelqu'un. De cette manière, aucune intervention technique ne sera nécessaire.
Vous recevrez dans les jours suivants une facture de résiliation pour solder votre compte.
- Si quelqu'un reprend immédiatement votre logement :
Vous devez tout simplement nous fournir quelques renseignements (relevé de votre compteur, l'adresse où vous partez, etc...). Pour faciliter ces démarches, téléchargez et remplissez (manuellement ou informatiquement) le formulaire de mutation et de relevé mutuel avec votre successeur.
Aucune intervention technique ne sera nécessaire.
Vous recevrez dans les jours suivants une facture de résiliation pour solder votre compte.
Si vous aviez opté pour le paiement mensualisé ou le prélèvement automatique, votre compte
sera arrêté de la façon suivante :
- Votre facture de solde prendra en compte les versements déjà effectués.
- Si le solde est en faveur de la SICAE, il sera prélevé sur votre compte.
- S’il est en votre faveur, il vous sera remboursé sous quinzaine par virement.
Naturellement, plus aucun prélèvement ne sera effectué sur votre compte après celui de
la facture de solde, au titre de ce contrat. |
| Dans tous les cas, contactez-nous. Cela évitera que votre successeur dans le logement consomme de l’électricité sous votre nom, consommation qui vous serait facturée. |
Le Diagnostic de Performance Energétique (DPE)
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Le Diagnostic de Performance Energétique réalisé par des professionnels, est une évaluation de la performance énergétique d'un logement ou d'un bâtiment. Il indique les recommandations techniques permettant d'identifier les travaux les plus efficaces pour économiser l'énergie.
Le DPE a une valeur informative, comparative et incitative. |
Depuis le 1er novembre 2006, la réalisation de ce Diagnostic est obligatoire lors de la vente de tout logement ou bâtiment, uniquement en France métropolitaine. Il doit être tenu à disposition de tout acquéreur potentiel par le vendeur, dès la mise en vente du bien et doit accompagner toute promesse de vente et tout acte authentique.
Cette obligation est étendue aux livraisons de bâtiments neufs dont le permis de construire est déposé à compter du 1er juillet 2007 ainsi qu'aux biens mis à la location.
Pour plus de renseignements, nous tenons à votre disposition dans nos agences un dépliant de l'ADEME intitulé "Diagnostic de Performance Energétique" . N'hésitez pas à nous le demander.
Vous pouvez aussi vous rendre sur le site www.logement.gouv.fr (site du ministère du logement). |  |
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Notre filiale, la S.V.E.E.S (Société Vésulienne Etudes Energies Services) se tient également à votre disposition pour réaliser ce Diagnostic. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre technicien.
Le Diagnostic Electricité
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A partir du 1er janvier 2009, lors de la vente d'un logement dont la construction date de plus de 15 ans, un Diagnostic Electricité doit être réalisé sur l'ensemble de l'installation électrique des locaux à usage d'habitation et leurs dépendances situé en amont du compteur. |
Il permet d'identifier, à titre informatif, les matériels électriques vétustes, inadaptés et présentant des risques ainsi que les conducteurs non protégés mécaniquement. |  |
Pour plus de renseignements sur cette prestation, contactez notre technicien de la S.V.E.E.S. | |
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