Evolution des tarifs réglementés au 1er août 2015

 

Un arrêté ministériel du 30 juillet 2015 fixe une évolution des tarifs règlementés de vente de l'électricité avec application au 1er août 2015.

L'augmentation moyenne constatée pour les clients résidentiels bleus est de 2.5%.

Enquête de satisfaction

Une enquête de satisfaction vient de se dérouler sur la période du 23 mars 2015 au 24 avril 2015 auprès de notre clientèle Tarifs Bleus (clients résidentiels et professsionnels < à 36 kVA). Celle-ci portait sur 25 critères de satisfaction et sur votre satisfaction globale par rapport à SICAE EST.

 

Les résultats obtenus sont particulèrement bons : sur les 515 clients ayant répondus, 97 % se déclarent satisfaits globalement de SICAE EST.

L'indice de satisfaction qui, lui, introduit une approche qualitative (prise en compte de la répartition entre "très satisfaits" et "assez satisfaits") est très satisfaisant également avec une note de 83 (75 étant le seuil où le niveau de satisfaction est jugé bon).

 

Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre collaboration.

Retrouvez l'ensemble de l'enquête en cliquant sur le lien ci-dessous.

 

Résultats de l'enquête de satisfaction 2015

Intervention de SICAE EST et d'ERDF auprès des élèves de 3ème du Collège Jean Macé

Le 2 juin dernier, SICAE EST, en collaboration avec ERDF, est intervenue auprès d'élèves de 3 ème du Collège Jean Macé. Le but de cette rencontre était de présenter ces deux entreprises complémentaires sur le territoire de Haute-Saône et non concurrentes comme beaucoup le pense. Ce fut aussi l'occasion pour eux de visiter le poste source de Vesoul d'ERDF et de profiter de témoignages de techniciens.

Merci à tous les participants.

 

 

Disparition du Tarif Réglementé au 31/12/2015

Conformément à l'article L.337-9 du code de l'énergie, ainsi qu'aux dispositions figurant à l'article 25 de la loi relative à la consommation, le tarif réglementé disparaitra pour les puissances souscrites > 36kVA au 31/12/2015.

 

Toutes les puissances concernées auront dans l'obligation de signer un nouveau contrat d'électricité avec un fournisseur de leur choix et peuvent d'ailleurs le faire librement dès maintenant. En effet, la suppression légale des tarifs réglementés de vente d'électricité, entraînera pour vous la suppression de contrats en cours au tarif réglementé.

 

Qui est concerné ?

Actualités

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Festival Music'en Brousse

Le samedi 25 juillet 2015 aura lieu le Festival Music'en Brousse à Villars le Pautel. SICAE EST sera partenaire de cet événement cette année. lire la suite (...)

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